রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

r8zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পায় — সব কিছু এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
r8zz আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চলমান রাখতে ও পছন্দের ভাষা মনে রাখতে — আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয় স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে, এবং সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, আপনার তথ্য আদান-প্রদান সবসময় এনক্রিপ্টেড।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রেখে বাকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের প্রোফাইল তথ্য সংশোধন বা সহায়তার মাধ্যমে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, উত্তর কার্যদিবসে আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে দেখা ও আপডেট করা যায়, চ্যাটের প্রয়োজন নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো r8zz ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় — তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অতিরিক্ত কুকি বন্ধ করার বিকল্প আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। এছাড়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

মূল নীতি একই হলেও প্রয়োগের বিস্তারিত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে স্থানীয় বিধি প্রযোজ্য হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

r8zz Bangladesh বায়াথলন বেট হকি বেটিং রেজিস্ট্রেশন r8zz অ্যাপ